자주 묻는 질문 (FAQ)
Q.의류를 배출하면 보상을 받을 수 있나요?
현재 시범운영 기간에는 자원순환 활성화와 서비스 안정화를 위해
무상으로 운영되고 있습니다. 향후 서비스 운영 방식에 따라 포인트 및 다양한 보상체계를 구상중에 있습니다.
Q.어떤 품목을 배출할 수 있나요?
의류, 신발, 가방, 모자 등 재사용이 가능한 품목을 배출할 수 있습니다.
자세한 품목 구분은 수거신청 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
Q.수거는 어떻게 진행되나요?
신청 후 안내된 일정에 맞춰 문앞에 배출해 주시면 담당자가 방문하여 수거합니다.
Q.집에 있어야 하나요?
비대면 수거방식으로 운영되기 때문에 별도의 대면 없이 이용 가능합니다.
Q. 수거한 의류는 어디로 가나요?
수거된 의류는 선별과정을 거쳐 재사용, 재활용, 업사이클링 등의 방법으로 자원순환 됩니다.
Q.눈, 비가와도 수거하나요?
기상 상황에 따라 일정이 변경될 수 있으며, 변경시 사전 안내드립니다.
Q.신청 후 취소는 어떻게 하나요?
수거전까지 마이페이지, 고객센터, 카카오톡채널을 통하여 취소 가능합니다.
Q.진행중인 아파트 외 다른지역도 이용할 수 있나요?
현재 시범운영 대상단지를 중심으로 서비스를 제공하고 있습니다.
Q.개인정보는 안전하게 관리 되나요?
수거 서비스 운영 목적 외에는 사용되지 않으며 관련 법령에 따라 안전하게 관리됩니다.
Q. 의류 수거함과 어떤 차이가 있나요?
씨오는 무거운 헌 의류를 직접 이동할 필요 없이 문앞에서 편리하게 배출할 수 있는 방문수거 서비스입니다. 입주민의 편의성을 높이고 재활용장 혼잡 및 무단적치를 줄이기 위해 서비스를 도입하였습니다.